Du hast eine generelle Frage an uns, eine grandiose Verbesserung-Idee oder möchtest dich unserem fantastischen Team von Fahrradmechanikern anschlieĂen und mit einem elektrischen Lastenrad fĂŒr flashfix durch die Stadt fahren oder in unseren Shops FahrrĂ€der reparieren? Du kannst uns jederzeit per E-Mail erreichen unter: serivce@flashfix.app. Wir melden uns dann kurzfristig bei Dir.
Wir sind eine in Berlin gegrĂŒndete Firma die alle AblĂ€ufe einer Fahrradwerkstatt voll digitalisiert. Das ermöglicht unseren Firmen- und Privatkunden eine optimierte online Terminbuchung, transparente Prozesse die es ermöglichen jederzeit ĂŒber den Stand einer Buchung oder Reparatur Kenntnis zu haben und schnellere Abwicklung der Reparaturen, da Stillstandzeiten von Mechanikern durch fehlende FahrrĂ€der oder Ersatzteile der Vergangenheit angehören. Wir bieten sowohl stationĂ€re Fahrrad-Services in der Werkstatt an, als auch mobile Fahrrad-Wartungen und -Reparaturen bei der Mechaniker in zu mobilen WerkstĂ€tten umgebauten Cargo Bikes oder Werkstatt Vans zu Firmen und Privatpersonen nach Hause kommen.
Den gesamten Prozess der Fahrrad-Reparatur, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Instandsetzung und der Bezahlung, begleiten wir vollstĂ€ndig digital. Auf diesem Weg wissen wir bereits vor dem eigentlichen Rad- oder E-Bike-Service was genau zu tun ist und welche Ersatzteile wir zum Kunden mitbringen mĂŒssen. So entfĂ€llt sinnlose hin- und her Fahrerei, frustrierendes Schieben kaputter FahrrĂ€der zu WerkstĂ€tten, Warterei auf Fahrradersatzteile, obwohl man sein Rad tĂ€glich benötigt oder sogar von der Fahrradwerkstatt abgewiesen zu werden, weil man das Fahrrad nicht dort gekauft hat. Ăber unsere Webseite und KommunikationskanĂ€le stehen wir konstant mit unseren Kunden in Kontakt und informieren ĂŒber den aktuellen Stand des Reparatur-Prozesses, der Teile Beschaffung oder dem Standort des Mechanikers mit Deinem Rad. Am Ende der Fahrradwartung ist diese digital in einem Dokument abgebildet, so dass jeder Kunde genau weiĂ, welche Arbeiten genau erledigt wurden. Fahrrad-Service sollte kein schwieriges Hindernis in der heutigen Zeit mehr sein, sondern einfach, komfortabel, schnell und gĂŒnstig von statten gehen. Technologie hilft diese VorgĂ€nge zu vereinfachen und unseren Kunden angenehmer zu gestalten.
Nachhaltigkeit und Kundenkomfort- und Sicherheit sind uns wichtig. Unser Auftrag ist es unter anderem Menschen raus aus dem Auto zurĂŒck aufs Fahrrad zu bringen. Statt alte FahrrĂ€der einfach zu verschrotten und immer neue Produkte oder FahrrĂ€der zu kaufen und so fĂŒr immer mehr Metallschrott auf unserem Planeten zu sorgen, möchten wir den Bestand an bestehenden FahrrĂ€dern reparieren und wieder fahrbereit zu machen. Auf diesem Weg tragen wir dazu bei, dass die bestehende Fahrradflotte der Welt Ihren Winterschlaf im Keller beendet und wieder genutzt wird, ohne immer neuen Konsum anzukurbeln oder durch Verbrenner-Mobile CO2 zu generieren. Ebenso halten wir im Anschluss RĂ€der dauerhaft in gut gewartetem Zustand, was dem Verfall entgegenwirkt, fĂŒr Verkehrssicherheit im Rad- und StraĂenverkehr sorgt und die Menschheit aktiv und gesund hĂ€lt. Lasst uns alle mehr und sicherer Fahrradfahren fĂŒr eine nachhaltigere MobilitĂ€t!