Über uns

Kontakt

Du hast eine generelle Frage an uns, eine grandiose Verbesserung-Idee oder möchtest dich unserem fantastischen Team von Fahrradmechanikern anschließen und mit einem elektrischen Lastenrad für flashfix durch die Stadt fahren oder in unseren Shops Fahrräder reparieren? Du kannst uns jederzeit per E-Mail erreichen unter: serivce@flashfix.app. Wir melden uns dann kurzfristig bei Dir.

Der digitale Vorreiter der Fahrradwerkstatt

Wir sind eine in Berlin gegründete Firma die alle Abläufe einer Fahrradwerkstatt voll digitalisiert. Das ermöglicht unseren Firmen- und Privatkunden eine optimierte online Terminbuchung, transparente Prozesse die es ermöglichen jederzeit über den Stand einer Buchung oder Reparatur Kenntnis zu haben und schnellere Abwicklung der Reparaturen, da Stillstandzeiten von Mechanikern durch fehlende Fahrräder oder Ersatzteile der Vergangenheit angehören. Wir bieten sowohl stationäre Fahrrad-Services in der Werkstatt an, als auch mobile Fahrrad-Wartungen und -Reparaturen bei der Mechaniker in zu mobilen Werkstätten umgebauten Cargo Bikes oder Werkstatt Vans zu Firmen und Privatpersonen nach Hause kommen.

Den gesamten Prozess der Fahrrad-Reparatur, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Instandsetzung und der Bezahlung, begleiten wir vollständig digital. Auf diesem Weg wissen wir bereits vor dem eigentlichen Rad- oder E-Bike-Service was genau zu tun ist und welche Ersatzteile wir zum Kunden mitbringen müssen. So entfällt sinnlose hin- und her Fahrerei, frustrierendes Schieben kaputter Fahrräder zu Werkstätten, Warterei auf Fahrradersatzteile, obwohl man sein Rad täglich benötigt oder sogar von der Fahrradwerkstatt abgewiesen zu werden, weil man das Fahrrad nicht dort gekauft hat. Über unsere Webseite und Kommunikationskanäle stehen wir konstant mit unseren Kunden in Kontakt und informieren über den aktuellen Stand des Reparatur-Prozesses, der Teile Beschaffung oder dem Standort des Mechanikers mit Deinem Rad. Am Ende der Fahrradwartung ist diese digital in einem Dokument abgebildet, so dass jeder Kunde genau weiß, welche Arbeiten genau erledigt wurden. Fahrrad-Service sollte kein schwieriges Hindernis in der heutigen Zeit mehr sein, sondern einfach, komfortabel, schnell und günstig von statten gehen. Technologie hilft diese Vorgänge zu vereinfachen und unseren Kunden angenehmer zu gestalten.

Nachhaltige Mobilität als Antrieb

Nachhaltigkeit und Kundenkomfort- und Sicherheit sind uns wichtig. Unser Auftrag ist es unter anderem Menschen raus aus dem Auto zurück aufs Fahrrad zu bringen. Statt alte Fahrräder einfach zu verschrotten und immer neue Produkte oder Fahrräder zu kaufen und so für immer mehr Metallschrott auf unserem Planeten zu sorgen, möchten wir den Bestand an bestehenden Fahrrädern reparieren und wieder fahrbereit zu machen. Auf diesem Weg tragen wir dazu bei, dass die bestehende Fahrradflotte der Welt Ihren Winterschlaf im Keller beendet und wieder genutzt wird, ohne immer neuen Konsum anzukurbeln oder durch Verbrenner-Mobile CO2 zu generieren. Ebenso halten wir im Anschluss Räder dauerhaft in gut gewartetem Zustand, was dem Verfall entgegenwirkt, für Verkehrssicherheit im Rad- und Straßenverkehr sorgt und die Menschheit aktiv und gesund hält. Lasst uns alle mehr und sicherer Fahrradfahren für eine nachhaltigere Mobilität!